プラストは、住まいの修理・リフォームなどを検討している人と、地域の職人・施工事業者をつなぐマッチングサービス「おうち職人」を正式オープン。
「おうち職人」は、住宅に関する困りごとをWeb上から相談し、対応可能な職人・施工事業者と直接チャットで相談・見積もりのやり取りができるサービスだ。
工事を依頼したい人と職人・事業者をつなぐサービス
「おうち職人」は、住まいの工事を依頼したいユーザーと、仕事を探している職人・施工事業者をつなぐマッチングサービスだ。
ユーザーは、工事内容や現在の状況などを入力して相談を投稿。案件を確認した職人・施工事業者が参加することで、チャットを通じて具体的な相談や見積もりのやり取りを進められる。
大きなリフォームだけではなく、蛇口を交換したい、トイレを交換したい、給湯器が古くなってきた、壁紙を張り替えたい、エアコンを取り付けたい、外壁や屋根について相談したい、庭や外構をきれいにしたい、不用品を処分したいなどにも対応。暮らしの中で発生するさまざまな「家の困った」に対応できるサービスを目指している。
匿名で相談をスタートし気軽に職人へ相談できる
住宅工事を依頼する際、「営業電話がたくさん来たら困る」「まだ依頼するか決めていない」「とりあえず金額だけ知りたい」という人も少なくない。
同サービスでは、まず匿名で相談をスタート可能。相談内容を確認した職人・施工事業者とチャットでやり取りしながら、工事内容や費用などを確認できる。最初から電話で業者と話す必要がなく、自分のペースで相談を進められることも特徴のひとつだ。
また、同じ工事でも、施工内容や見積金額、提案方法は職人・施工事業者によって異なる。同サービスでは、1つの相談に対して最大5社まで参加可能だ。
単純に価格だけを比べるのではなく、チャットでのやり取りや提案内容なども確認しながら、自分に合った依頼先を検討できる。
「できるだけ安く工事したい」という人はもちろん、「価格だけではなく、きちんと相談できる職人にお願いしたい」という人にも利用しやすい仕組みを目指しているという。
キッチンの修理から害虫・害獣対策まで幅広く対応
同サービスでは、住宅に関するさまざまなカテゴリが用意されている。
キッチン、トイレ、浴室・風呂、洗面所、給湯器・エコキュート、電気工事、内装工事、リフォーム・リノベーション、外壁・屋根、塗装、外構・エクステリア、水漏れ・つまりなどのトラブル対応、害虫・害獣対策、不用品の処分・撤去、解体工事、その他住宅関連工事などを用意。
今後も利用状況に合わせて、対応カテゴリやサービス機能を順次拡充していく予定とのことだ。
職人同士がつながる「仕事・協力会社を探す掲示板」も
さらに、一般ユーザーから工事の相談を受けるだけではなく、職人・施工事業者同士がつながるための掲示板機能も提供している。
「協力会社募集」「スポット応援募集」「仕事を探しています」などのカテゴリから募集を投稿でき、職人同士で仕事や協力会社を探すことが可能だ。
公開での返信に加え、1対1の個別チャットにも対応しており、画像などを送りながら具体的な相談をすることも可能。地域の職人・施工事業者同士がつながり、新しい仕事や協力関係が生まれる場所としてもサービスを育てていく。
住まいの困りごとがある人は「おうち職人」を活用してみては。
「おうち職人」公式サイト：https://ouchi-shokunin.com
※引用元：おうち職人
(佐藤 ひより)